Hoje em dia é muito comum pensar nas vendas de porta a porta como uma técnica inoperante, ultrapassada. Será?
Imagine um Brasil, sim, este “Brasilzão” gigante, onde muita gente mora nos igarapés, no meio do sertão, em fazendas longínquas e enormes. As novas gerações nem sabem que realmente existe a venda porta a porta. Mas o que as pessoas não percebem é que bater nas portas é, na verdade, o melhor treinamento que você pode ter como vendedor. É uma atividade difícil, mas vai te ensinar as melhores lições para ter sucesso em vendas. Além disso, neste momento, a maior parte do marketing é feito por e-mail, redes sociais, rádio e televisão; é por isso que o contato humano real é às vezes mais eficaz!

Como as pessoas não aceitam estranhos em seu espaço com a mente mais aberta (você pode culpá-los?), você vai precisar de estratégias qualificadas para aumentar as vendas.
Então, se seus pés estão doendo e você quer vender mais, pode achar estas dicas realmente úteis!
São 5 top estratégias para você usar todos os dias!
# 1 superar objeções
Quando batemos nas portas, é muito comum receber um “NÃO” grande e gordo. Lendo de volta essa frase, isso soa tão negativo, mas sabe de uma coisa? É o ponto de partida para ir mais longe com suas vendas.
A partir do momento que você se apresentou, você deixou de ser um desconhecido, então, aproveite a oportunidade. Estabeleça uma conexão e crie um espacinho na “mente” deste futuro cliente.
Sabemos que não é fácil você lidar com as objeções e que tem dias em que isso é mais difícil, mas com as estratégias certas, você pode concluir com sucesso uma venda.
Ao superar as objeções, é crucial entender profundamente sobre o que é a objeção, para que você tenha os instrumentos para superá-la! Então, você pode considerar descobrir o que está por trás desse “NÃO” e fornecer uma solução que se encaixe no que o cliente em potencial deseja.
# 2 Entenda as necessidades do cliente
Quando o cliente abre a porta, você não deve sobrecarregá-lo com seu discurso de vendas legal. Você deve tentar obter o máximo de informação possível dele. Dessa forma, quando você está tentando vender seu produto / serviço, sabe melhor quais são as necessidades que está tentando satisfazer. Também vai conseguir identificar o estilo de comprador que seu cliente tem para adequar seu discurso.
Não é uma tarefa fácil, mas se você prestar atenção no cliente, vai saber fazer as perguntas certas.
No primeiro momento, você não precisa convencer o cliente de comprar. Você só precisa informá-lo que você tem um produto que pode ajudá-lo, que é bom para ele.
Trata-se de informar ao cliente em potencial que você existe!
Os clientes têm necessidades diferentes, você só precisa descobri-las. Fazer as perguntas certas é realmente crucial. Fazer perguntas também faz com que o cliente em potencial pense que você está curioso: os compradores em potencial respondem bem a pessoas curiosas. A chave para as vendas de porta em porta é fazer perguntas por interesse – não por agressividade.
# 3 Dê um tempo para seu cliente
Não pretenda realizar uma venda em sua primeira visita a um cliente; isso acontece raramente. Você deve deixar algum tempo para os clientes em potencial obterem informações de maneira independente sobre seu produto. Você pode dar a ele algumas informações, mas ele não confia em você até que ele faça sua própria pesquisa.
Muitas vezes, quando se pensa em comprar, as pessoas têm que conversar com alguém, para pedir opinião ou apenas verificar suas finanças. Então, deixar algum tempo para decidir é necessário. Enquanto isso, se certifique de não deixar passar muito tempo para dar acompanhamento. Depois de alguns dias, você pode retomar o contato, porque, como já foi dito, você não é mais um estranho. É importante enviar mensagem, fazer uma chamada telefônica e ou passar novamente no local da primeira visita.
# 4 Há algumas negativas que você não pode mudar
Você precisa reconhecer quando um “NÃO” não será alterado para “SIM”. Ninguém tem uma relação de fechamento de 100% e, muitas vezes, não é possível convencer sua perspectiva de compra. Por um lado, é importante acompanhar e estimular seu cliente de maneiras diferentes. Por outro lado, você precisa entender quando está sendo muito agressivo, ou inconveniente. Existem algumas pessoas que você simplesmente não pode transformar em clientes, por isso é crucial que você perceba quando você está passando a “linha”.
Com alguma experiência, você saberá quando chegar a essa linha e ficará à vontade para receber “NÃO” mais rápido e passar para a próxima.
As vendas de porta a porta são um jogo de números. Quanto mais portas você bater, mais probabilidades terá de obter vendas bem-sucedidas.
Uma estratégia é tornar a situação confortável para o cliente dizer não. Se você for educado e disser: “Entendo totalmente que meu produto pode não ser útil para você”, o cliente em potencial saberá que você não está dando muito trabalho e poderá voltar a te receber numa próxima oportunidade ou no momento que você tiver outro produto para oferecer.
# 5 Aperfeiçoe seu discurso
Ao iniciar seu discurso, você precisa deixar claro o que está vendendo. Os seres humanos são tomadores de decisão baseados na emoção, por isso é necessário lançar o seu produto com emoções. Então vamos ver em profundidade como isso pode ser estruturado:
Introdução: Apresente-se! Normalmente uma pessoa constrói uma impressão de você em 10 segundos. É por isso que ser educado, sorridente e à procura de contato visual é importante.
Perguntas: agora que você está na frente do cliente em potencial, ele pode querer saber por que você está lá. Então, explique resumidamente o que você está tentando vender, mas lembre-se de não seja redundante. Depois disso, é o momento de fazer perguntas, saber mais sobre seu cliente e obter respostas qualificadas.
Presente: por fim, você sabe quais são as necessidades de seu cliente em potencial. Por isso, é hora de realmente apresentar seu produto. Tente envolver o cliente em potencial, contar a experiência real de outros clientes e qualificar suas palavras com base nas necessidades que você acabou de descobrir. Lembre-se de usar o método de ser breve e doce.
Fechar: Se você disse todas as coisas certas, é o momento de fechamento. Neste momento, você precisa deixar a perspectiva falar e ouvir suas perguntas. Você deve superar as objeções, e lembre-se, chegando a objeções, seu cliente está apenas pedindo mais razões para comprar. Saiba tudo sobre o produto que você vende!
Com estas estratégias, você pode realmente aumentar suas vendas porta a porta. Graças a elas, você pode ter mais confiança ao bater em uma porta. A confiança é importante quando se encontra alguém e é necessário quando se tenta vender algo. Quando você conhece seu produto e seu discurso, a venda acontece naturalmente.
- este texto foi adaptado de Door to Door, Top 5 Strategies escrito por Aldo Di Cosmo
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